Sim! Você não é obrigado, porém é importante que se envolva, ajude a divulgar o show no Facebook, Twitter, por email e todas redes sociais que você faz parte além de convidar os amigos, mandando clipes para mais pessoas conhecerem a banda. O sucesso total da empreitada, com o reembolso integral, depende da venda de ingressos normais para o show. Sua participação na divulgação é fundamental para isso acontecer.
São ações movidas pelo público, que se organiza para viabilizar algo de maneira independente, sem precisar exclusivamente de apoios ou patrocínios.
Com a possibilidade de reembolso integral e entrega do produto, que saibamos, não, em nenhum lugar do mundo.
A lista com todos os shows encontra-se na opção "Shows passados" na barra de navegação do site.
Os pagamentos são feitos via cartão de crédito pelo site PagSeguro.
Através de um estorno do pagamento para o mesmo cartão de crédito utilizado no PagSeguro.
É um dos maiores sistemas de pagamentos virtual via cartão de crédito do mundo.
Apesar de ser um serviço terceirizado, temos confiança que sim. O histórico do deles é muito bom.
Os valores são descontados de quem recebe a quantia, no caso, nós do Queremos. O participante não paga nenhuma taxa, nem no pagamento, nem no reembolso.
Não. Cartão de crédito é a maneira mais segura e prática para se realizar as operações de pagamento e de estorno.
Não. O comprador do -ingresso reembolsável retira seu ingresso na entrada da casa, no dia do show, numa lista especial. É preciso apresentar sua identidade para retirada do ingresso.
No dia do evento, na entrada da casa, haverá uma lista especial para quem comprou o ingresso-reembolsável. Basta apresentar a identidade e retirar seu ingresso. Aconselhamos chegar cedo para evitar atrasos na entrada.
Sim. As trocas de nome na lista de empolgados são permitidas até às 17h do último dia útil antes do show. Para isso, é preciso que o titular do ingresso reembolsável se logue na página do Queremos! e faça a troca através da ferramenta disponibilizada no perfil. Pedidos feitos pelo info[@]queremos.com.br não são válidos.
Caso você não possa ir ao evento e decida passar seu ingresso-reembolsável para alguém, acertando o pagamento mediante o valor do reembolsado (se houver), é um direito seu. Porém, se descobrirmos pessoas agindo como cambistas com os ingressos-reembolsáveis (exemplo: comprando diversos ingressos reembolsáveis, vendendo os ingressos para terceiros, recebendo o reembolso e lucrando com a operação), os mesmos serão cancelados. Não é justo, com nenhuma das partes envolvidas.
No dia seguinte a data estabelecida como limite, todos que colaboraram são imediatamente reembolsados, via estorno no cartão de crédito utilizado para compra, e o evento não é confirmado.
Não. Todas as campanhas até aqui tiveram sucesso e o evento foi realizado.
Fechamos os últimos detalhes com o artista e/ou promotor do evento e anunciamos a data da realização.
O evento está garantido com o valor mínimo arrecadado. Nesse caso, o evento acontece apenas para os que pagaram e ninguém recebe nenhum reembolso.
O reembolso só ocorre quando todos os ingressos normais forem vendidos. Não há mais o reembolso proporcional.
Não. Quanto os ingressos normais são esgotados, o ingresso reembolsável dá direito a um reembolso exatamente do valor pago por ele. O lucro financeiro é assistir ao evento de graça, a realização pessoal é ter ajudado a realizar o espetáculo que de outra maneira não aconteceria. Para nós, o mais importante é realizar o evento, e não ir de graça.
Porque todo o trabalho e risco fica por conta da equipe que produz a ação e o evento. O público não corre riscos: se o valor não for atingido, recebe o dinheiro de volta e se o valor for atingido, o evento está garantido, mesmo que não seja vendido um ingresso extra. Além disso, o público não tem risco de sofrer prejuízo: todo o custo inerente de se produzir um evento é absorvido pela produção, incluindo eventuais custos extras.
Sim. Sugestões são bem vindas. Mas acreditamos que estamos bem assim. A possibilidade do valor do ingresso ser devolvido integralmente é algo, até onde conseguimos pesquisar e descobrir, inédito no mundo.
Pra começar, porque o ingresso reembolsável é mais barato do que um ingresso normal. Mais importante que isso, sem o valor mínimo necessário para sua realização, não tem evento. Quem compra o ingresso-reembolsável está, antes de mais nada, possibilitando a realização do evento. Acreditamos que isso é o mais importante, garantir a realização de eventos que, de outra maneira, não aconteceriam. Pra finalizar, só quem compra o ingresso-reembolsável tem a chance de receber seu dinheiro integralmente de volta, quem compra o ingresso normal, não.
É preciso adicionar a sua foto ao final da compra, no link exibido pelo PagSeguro. Mesmo assim, algumas vezes pode ocorrer um erro. Nesses casos, entre em contato através do info[@]queremos.com.br para que possamos solucionar o mais rápido possível e incluir a sua foto.
Fotos pessoais, sobre as quais você tenha o direito de uso. Não são permitidas logomarcas, fotos de terceiros ou mensagens de texto. Tentamos ser o mais flexíveis possível, pois sabemos que nem todos utilizam fotos como avatar. No entanto, nos reservamos o direito de retirar/alterar qualquer foto do mosaico que acreditemos estar infringindo alguma regra interna do site ou que esteja em desacordo com alguma lei.
Não. É proibido adicionar imagens e logos de empresas no mosaico.
O borderô do espetáculo é fechado, sempre que possível, assim que é encerrado. Depois de feitos todos os cálculos, se os todos os ingressos normais forem vendidos, os colaboradores receberão o reembolso integral. O reembolso é feito via cartão de crédito e é feito no prazo mínimo de dois dias úteis após o fechamento da bilheteria, podendo ser feito antes.
Através de um extorno no mesmo cartão utilizado para compra. Se por algum motivo o seu cartão tiver sido cancelado ou alterado no período, nos informe para podermos providenciar o reembolso, do contrário, haverá uma falha.
Não. O reembolso é feito apenas para o cartão de crédito utilizado na compra.
No mundo de produção de eventos, até uma apresentação ser confirmada, ocorrem inúmeras mudanças de data. Por diversos fatores, de agenda a logística, muitas vezes a primeira data pensada não é quando efetivamente o evento acontece. Como nesse formato o público participa desde o início, é possível que haja mudança de datas. Aconteceu no show do Miike Snow (e até agora só nesse). Se a mudança ocasionar problemas para algum colaborador, basta entrar em contato para o caso ser analisado ("nesse dia a previsão do tempo diz que vai chover" não é motivo) e solucionado.
Na bilheteria, no dia do evento, sempre que possível numa fila especial.
Sim. Basta nos informar, com até 24h de antecedência, o nome da pessoa que vai retirar o ingresso. O reembolso, no entanto, se for o caso, continuará sendo feito no cartão de crédito de quem comprou.
Não. Sempre tentaremos parcerias para mimar nossos colaboradores. Essa não é, no entanto, uma obrigação.
Sim! Aguarde notícias
Sim, 100%.
No formato inicial das mobilizações do Queremos, os Empolgados comprava um ingresso-reembolsável de R$ 200, sempre mais caro que o ingresso normal (mesmo a meia-entrada), algumas vezes até quatro vezes mais caro. O reembolso parcial existia para tentar impedir que isso acontecesse, um mecanismo que nem sempre funcionava. No formato atual o Empolgado não corre nenhum risco, já larga pagando mais barato que os outros, além de ter participação ativa na realização do show. E continua com a chance de ter um reembolso integral e assistir o show de graça.
Bruno Natal, Tiago Lins, Felipe Continentino, Pedro Seiler, Pedro Garcia.
O formato, regras e condições do Queremos! podem ser alteradas sem aviso prévio, desde que não afetem operações já em andamento. Buscamos sempre manter essa sessão de perguntas frequentes atualizada. As vezes não conseguimos, nesse caso ou se sua dúvida não tiver sido respondida aqui, entre em contato pelo [email protected]
